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| ご注文からお届けまで |
●注文決定
ご注文が決まりましたら「注文フォーム」にて必要事項を記入のうえ送信してください。
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●お客様のご注文を確認
送信して頂いた「注文フォーム」を確認後、お客様へ下記内容の確認メールを48時間以内にお送り致します。
- ご注文商品
- お名前
- お届先住所
- お支払い金額
- 振込先（郵便振込を選択された場合）
- 商品発送予定日 等
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●注文内容の確認
お客様に届きました「確認メール」の内容をご確認ください。
内容を確認して頂き、間違えがなければ「確認メール」の最上段に「確認した」と入力後、返信お願いします。
（返信までお時間がかかった場合、商品発送予定日が遅れることがあります。その際は改めてご連絡差し上げます。）
キャンセルの場合は、「キャンセル」と入力して返信して頂ければ結構です。
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●注文完了
お客様の返信を確認致しましたら、「注文完了メール」をお送りします。
商品完成までお待ちください。
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●商品完成
商品完成後、振込を希望されたお客様には「商品完成メール」をお送りしますので、お手数ですが指定口座まで代金の振込をお願い致します（振込手数料はお客様にてご負担願います。）
入金を確認後、商品を発送させて頂きます。
代金引換を希望されたお客様には商品発送後「商品発送メール」をお送りしますので、配達員に代金のお支払いをお願い致します。
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●商品の確認
商品を受け取りましたら内容のご確認下さい。
万が一、注文の商品と異なっている場合はすぐにご連絡をお願いします。
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| お支払いと送料 |
●お支払いは、代金引換と郵便振込からお選びできます。
（代引手数料は無料です。郵便振込手数料はお客様のご負担となります。）
●送料は地域によって異なります（\500〜\1300）ので「確認メール」にて詳細をお知らせいたします。基本的には「ゆうパック」で発送いたします。
（\20,000以上ご注文の場合は送料無料です。）
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| 返品について |
●注文と異なる商品が届いた場合は、1週間以内に弊社までご連絡のうえ、着払いにてお送りください。商品の交換、又は代金をお客様のご指定口座までお振込みさせて頂きます。尚、ご使用後の返品はご容赦願います。
受注生産の為、その他の返品は出来かねますので確認の上、ご注文願います。
●商品に使用する素材は天然素材の為、多少の傷、シミがあります。またハンドメイドという性質上、見本と多少色目やデザインが異なる場合がありますので、あらかじめご了承願います。
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| 保証について |
●保証期間は6ヶ月間です。商品受け取り後6ヶ月以内に通常使用中に破損等、修理が必要になった場合、無償にて修理いたします。当店までご連絡の上、修理品をお送りください。（送料はお客様負担となります。）
尚、以下の様な場合は保証対象外とさせて頂きます。
- 革についた傷やシミ
- 色落ち
- 日焼けによる変色
- 故意に破損させた場合
- 水濡れによる変形やシミ、時計の故障（レザーウォッチの文字盤はアクセサリー用の為、防水加工されておりません。）
- コンチョの欠落（コンチョのネジにはネジ止め剤を使用しておりますが、緩んだ場合はマイナスドライバーで締め直してください。）
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